قوانين الموقع

سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بك في كلمة شات (kelma.chat). نحن نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لموقعنا.

2. المعلومات التي نجمعها

أ) المعلومات التي تقدمها لنا:

  • عند التسجيل أو التفاعل معنا، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات الاتصال الأخرى.

  • عند التواصل معنا للدعم أو الاستفسارات، قد نطلب تفاصيل إضافية لمساعدتك.

ب) المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

  • بيانات الجهاز والمتصفح، مثل عنوان IP، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل.

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتقديم تجربة مخصصة للمستخدم.

3. كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
✅ تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمات مخصصة.
✅ توفير دعم فني فعال والاستجابة لاستفساراتك.
✅ حماية الموقع من الأنشطة الاحتيالية أو الاستخدام غير المصرح به.
✅ الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ولكن قد نشارك بعض المعلومات مع:

  • مزودي الخدمات الخارجيين الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع.

  • الجهات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين أدائه وتوفير تجربة مخصصة للمستخدم. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

6. حماية المعلومات

نطبق إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك، ولكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪، لذا ننصحك بالحذر عند مشاركة المعلومات الحساسة.

7. حقوق المستخدمين

يمكنك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [أضف بريد التواصل هنا]

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال موقعنا.

9. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
✉️ البريد الإلكتروني: [kelma@admin.com]
🌐 الموقع: kelma.chat